Admin Marketplace (Full-Time) - Bekasi Timur, Jawa Barat

Victory Retailindo, sebuah perusahaan yang dinamis dan berkembang pesat di industri ritel dan marketplace, sedang mencari seorang Admin Marketplace yang terorganisir dengan baik dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami di Bekasi Timur, Jawa Barat. Jika Anda seorang profesional yang peduli pada detail dengan semangat untuk mengelola operasional marketplace dengan efisien, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Sebagai Admin Marketplace di Victory Retailindo, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai aspek operasional marketplace, mulai dari manajemen pesanan hingga pengelolaan data pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari berbagai divisi untuk memastikan marketplace berjalan dengan lancar. Dengan menggunakan sistem manajemen marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada, Anda akan memastikan bahwa semua transaksi berjalan lancar dan pelanggan puas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pesanan pelanggan dari mulai pemrosesan hingga pengiriman, memastikan semua pesanan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas.
• Memantau dan memastaui kualitas produk yang dijual di marketplace, serta mengelola komplain pelanggan.
• Mengelola data pelanggan, termasuk pembaruan informasi pelanggan dan memastikan data pelanggan selalu akurat dan terbaru.
• Mengelola inventaris produk, termasuk pemantauan stok dan pemesanan ulang produk.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai operasional marketplace.
• Mengelola dan memastikan semua dokumen operasional marketplace selalu terorganisir dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan produk di marketplace.
• Memastikan semua kebijakan dan prosedur operasional marketplace diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Marketplace atau posisi serupa.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan mengelola waktu dan prioritisasi tugas yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi atau kursus terkait manajemen marketplace adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait